01
Cellule de crise
Doctrine, rôles, rituels, main courante, salle de crise physique ou virtuelle. Ce qui décide vite décide juste.
Gestion de crise · Cellule · Exercice · Appui à chaud
Quand tout bascule,
tenir la ligne.
Cabinet de gestion de crise entreprise : conception et animation de cellule de crise, exercice grandeur réelle, communication sensible, hotline 24/7. Une doctrine forgée en négociation de crise au GIGN — pour les dirigeants, COMEX et directions qui n'ont pas droit à l'erreur.
Cellule de crise · Exercice de crise · Communication de crise · Cyber, sanitaire, social, réputation
24/7
hotline d'appui à chaud
H+2
délai d'engagement en crise majeure
1j
exercice grandeur réelle sur-mesure
GIGN
négociateur de crise diplômé
Piliers d'intervention
Quatre piliers,
une exigence unique.
02
Exercice grandeur réelle
Scénario sur-mesure, observateurs terrain, injects réalistes, retex structuré. Tester avant d'être testé.
03
Communication sensible
Prise de parole dirigeant, éléments de langage, gestion médias & réseaux sociaux, hiérarchie des messages.
04
Appui à chaud & retex
Un négociateur au bout du fil, sous 24 h. Puis capitalisation structurée pour ne pas revivre la crise.
Formats d'accompagnement
Sur-mesure.
Aucun standard, aucune concession.
Audit & doctrine
État des lieux de votre dispositif de crise, refonte des rôles, rituels et outils.
- Diagnostic 360° · 2 à 3 semaines
- Doctrine cellule de crise sur-mesure
- Kit opérationnel : fiches rôles, main courante, arbre de décision
Exercice grandeur réelle
Simulation immersive d'une journée pour tester votre cellule en conditions réelles.
- Scénario calibré sur votre secteur
- Injects live, observateurs terrain, débriefs à chaud
- Rapport de retex structuré + plan de renforcement
Hotline & appui à chaud
Un négociateur de crise disponible sous 24 h pour cadrer une décision ou une prise de parole.
- Astreinte téléphonique confidentielle
- Cadrage stratégique + éléments de langage
- Retex structuré une fois la crise passée
Méthode
Une doctrine forgée sur le terrain, calibrée pour le haut niveau.
- 01Cadrage
Entretien confidentiel dirigeant, analyse d'exposition, priorisation des scénarios critiques.
- 02Doctrine
Cellule de crise, rôles, rituels, main courante, arbre de décision — testés sur le terrain, pas en séminaire.
- 03Exercice
Simulation grandeur réelle avec injects et observateurs, mise à l'épreuve du dispositif.
- 04Retex & ancrage
Débrief structuré, plan de renforcement, ancrage dans les instances de gouvernance.
Programme · Tarifs · Sessions présentielles
Une journée grandeur réelle,
un dispositif qui tient la première heure et la durée.
Déroulé pédagogique
J-30
Audit & doctrine
- Diagnostic du dispositif existant
- Cartographie des scénarios critiques
- Refonte des rôles, rituels, main courante
- Kit opérationnel : fiches, arbre de décision
J1 · Matin
Doctrine cellule de crise
- Les 7 rôles d'une cellule et leurs livrables
- Le rituel des 15 minutes qui structure la cellule
- Matrice de communication : interne, externe, autorités
- Cas d'école commenté (cyber ou réputation)
J1 · Après-midi
Exercice grandeur réelle
- Scénario calibré sur votre secteur
- Injects live · observateurs terrain
- Simulation médias + réseaux sociaux
- Débrief à chaud immédiat
J+7
Retex structuré
- Rapport de retex détaillé
- Plan de renforcement priorisé
- Ancrage dans les instances de gouvernance
12 mois
Hotline & appui à chaud
- Astreinte téléphonique 24/7
- Rappel H+2 en crise majeure
- Cadrage stratégique + éléments de langage
- Retex après chaque déclenchement
Tarifs — TTC · TVA non applicable, art. 293 B du CGI
Positionnement étudié face au marché français (CNPP, Twist, Sciences Po, HEIP) : les formations catalogue 1-2 jours vont de 780 € à 1 245 €/pers, les tabletop sur-mesure de 5 000 à 10 000 €, et les exercices terrain immersifs de 10 000 à 25 000 €. Notre offre — négociateur GIGN diplômé, exercice grandeur réelle avec acteurs et simulation médias, hotline H+2 — se positionne sur le haut du segment sur-mesure, aligné avec les cabinets spécialisés en gestion de crise (Twist, Wellcom, Publicis Consultants) sans les frais de structure d'un grand cabinet.
Audit & doctrine
18 500 €/ mission
- Diagnostic 360° · 2 à 3 semaines
- Doctrine cellule de crise sur-mesure
- Kit opérationnel complet
- Restitution COMEX
Exercice grandeur réelle · 1 j
21 500 €/ exercice
- Scénario calibré sur votre secteur
- Injects live · acteurs · observateurs
- Simulation médias & réseaux sociaux
- Rapport de retex + plan de renforcement
- Frais de déplacement en sus
Hotline 24/7 · 12 mois
12 000 €/ an
- Astreinte téléphonique confidentielle
- Rappel H+2 en crise majeure
- Cadrage + éléments de langage
- Retex structuré après chaque activation
Prochaines sessions présentielles
Villes retenues d'après la demande et l'historique du cabinet. Sessions à effectif restreint — inscription sur entretien préalable.
| Date | Ville | Lieu | Places | Statut |
|---|---|---|---|---|
| 5 févr. 2026 | Paris | La Défense — salle de crise dédiée | 12 rôles | Dernières places |
| 26 févr. 2026 | Lyon | Part-Dieu — centre de simulation | 12 rôles | Places limitées |
| 26 mars 2026 | Paris | 8e — salle de crise privatisée | 12 rôles | Confirmée |
| 23 avr. 2026 | Marseille | Euroméditerranée — lieu partenaire | 12 rôles | Confirmée |
| 21 mai 2026 | Lille | Euralille — espace privatisé | 12 rôles | Places limitées |
| 18 juin 2026 | Bordeaux | Bassins à flot — salle immersive | 12 rôles | Confirmée |
| 27 août 2026 | Paris | La Défense — salle de crise dédiée | 12 rôles | Confirmée |
| 24 sept. 2026 | Lyon | Part-Dieu — centre de simulation | 12 rôles | Confirmée |
| 22 oct. 2026 | Paris | 8e — salle de crise privatisée | 12 rôles | Confirmée |
| 19 nov. 2026 | Marseille | Euroméditerranée — lieu partenaire | 12 rôles | Places limitées |
| 10 déc. 2026 | Paris | La Défense — salle de crise dédiée | 12 rôles | Confirmée |
| Sur mesure | Bruxelles · Genève · Luxembourg | In situ chez le client | 8 à 20 | Sur demande |
Paris et Lyon concentrent 65 % des exercices réalisés. Interventions in situ possibles France, Belgique, Suisse, Luxembourg et Québec.
Questions fréquentes
Ce que les dirigeants nous demandent.
Quels types de crise couvrez-vous ?+
Cyber (rançongiciel, fuite de données), sanitaire, sociale (plan social, mouvement, grève), réputation & médias, industrielle (accident, arrêt de production), gouvernance (fraude interne, départ brutal). Nous n'intervenons pas sur les crises purement techniques : nous intervenons sur la décision, la communication et la coordination.
Combien de temps prend la mise en place d'une cellule ?+
Un dispositif complet — doctrine, rôles, rituels, exercice — se déploie sur 6 à 12 semaines. En urgence, nous pouvons cadrer une cellule opérationnelle en 48 h et l'affiner ensuite.
Que fait la hotline 24/7 concrètement ?+
Un négociateur diplômé rappelle sous 24 h (H+2 en crise majeure) pour cadrer la situation, arbitrer les décisions immédiates, valider les éléments de langage. L'astreinte est réservée aux clients sous contrat.
L'intervention est-elle strictement confidentielle ?+
Oui. Clause de confidentialité écrite, aucun nom client cité sans autorisation, retex anonymisés. La discrétion est une condition de notre exercice.
Intervenez-vous en dehors de la France ?+
France, Belgique, Suisse et Québec. Interventions en français, présentiel ou visio sécurisée selon l'urgence.
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